Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop werden dir möglicherweise als Abo, Vorbestellung oder „Erst testen, dann kaufen“ angeboten. Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.
Abos
Wenn du ein Abo abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der Laufzeit und Lieferfrequenz, die du auswählst.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und dir wird jede dieser Lieferungen berechnet, es sei denn, du entscheidest dich für eine Vorauszahlung.
Einige Abos verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn du ein Abo nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen.
Du kannst dein Abo jederzeit kündigen oder ändern. Deine Bestellbestätigungen per E-Mail enthalten Links zu deiner Bestellung. Dort kannst du dein Abo verwalten.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Bei einer Vorbestellung kaufst du ein Produkt, das nicht vorrätig ist oder demnächst erhältlich sein wird und sich noch nicht im Lager befindet. Wir erheben an der Kasse möglicherweise keine Zahlung oder nur eine Anzahlung, speichern deine Zahlungsmethode und liefern die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt aus, zu dem wir auch den vollen bzw. restlichen Betrag abbuchen.
Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht ausgeführt wurde. Wurde die Bestellung bereits ausgeführt, kannst du sie nicht mehr stornieren, aber eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Erst testen, dann kaufen
Wenn du einen Artikel mit der Option „Erst testen, dann kaufen“ kaufst, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Du hast dann eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Wenn du den Artikel nach Ablauf dieser Frist nicht zurückgegeben hast, buchen wir den vollen Betrag über deine Zahlungsmethode ab.